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淘宝商家不退货怎么处理

时间:2025-04-18   分类:平阳县律师
淘宝商家不退货可依法维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理商家不退货的常见方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑向法院起诉。
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商家不退货可这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求;2. 若协商无果,向消费者协会投诉或拨打12315举报;3. 投诉无效时,收集证据向法院起诉,维护自身权益。

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