质量问题要求退货客服不同意怎么办

质量问题要求退货遭拒，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，质量问题商家应退货。不处理可能导致消费者损失扩大，商家需承担补偿责任。
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质量问题退货难，分情况处理。实体店：保留证据，向市场监管部门或消协投诉。网店：先与客服协商，不行则申请平台介入，并提供质量证据。若造成损失，要求商家补偿。
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质量问题退货遭拒，常见处理方式有投诉与协商。可先与商家协商，无果后向市场监管部门或消协投诉，网上购物还可申请平台介入。