为什么我退高铁票没退钱给我？

退票未退款可能是多种原因导致的，需具体分析。
分析说明：从法律角度来看，退票未退款涉及旅客与铁路部门的合同关系。旅客购票后，与铁路部门建立了运输合同，退票即视为解除合同。若铁路部门已同意退票但未退款，可能构成合同违约。可能的原因包括支付账户错误、系统延时、退款流程问题等。
提醒：若超过15个工作日仍未收到退款，或退票详情显示退款失败，表明问题可能比较严重，应及时联系铁路部门或寻求法律途径解决。
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具体操作：
1. 查询支付账户：登录支付平台或银行APP，检查是否有退款记录或通知。若无，确认是否查询了正确的支付账户。
2. 联系铁路客服：拨打12306客服热线，说明退票未退款的情况，提供订单号和退款信息，让客服协助查询并处理。
3. 申请法律援助或投诉：若铁路部门未能解决问题，或认为其存在违约行为，可咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。在投诉时，应提供详细的退票信息、支付记录、与铁路部门的沟通记录等证据材料。
4. 耐心等待：退票退款流程可能需要一定时间，尤其是涉及多个机构时。在已确认退票成功且提供了正确支付账户的情况下，可耐心等待一段时间（通常不超过15个工作日），再行查询退款状态。
以上操作均基于法律角度的简要建议，具体处理方式需根据实际情况灵活调整。
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处理方式：
从法律角度，退票未退款问题的常见处理方式包括查询支付账户、联系铁路客服、申请法律援助等。
选择建议：首先，应检查支付账户是否正确，以及是否有任何退款通知。其次，若账户无误且未收到退款，应立即联系铁路客服查询退款状态。若客服无法解决问题，或认为铁路部门存在违约行为，可考虑寻求法律援助或向消费者权益保护机构投诉。